AVISO LEGAL
Titularidad y objeto
Oniricat.cat ha sido elaborada, creada y diseñada para OniricDesign para dar a conocer y permitir el acceso a la información contenida, con las restricciones y limitaciones que imponen las presentes Condiciones Generales así como permitir y posibilitar el acceso a otras páginas con las que el portal tenga relaciones ideológicas, comerciales, profesionales o de cualquier otro tipo.
Oniricat.cat está facultada para modificar unilateralmente todas y cada una de las obligaciones presentes en las Condiciones Generales, sin necesidad de previo aviso. Igualmente está capacitada para reestructurar, modificar o eliminar cualquier información, servicio o contenido incluido en el Portal, sin necesidad de previo aviso. La modificación de cualquiera de las presentes condiciones generales para un caso particular sólo tendrá validez cuando haya sido recogida por escrito y firmada por los representantes legales de cada parte.
Condiciones de uso de la página web
La mera utilización del Portal atribuye a quien haga uso de ella, la condición de Usuario (en adelante "Usuario"), quién declara conocer y aceptar sin reserva ni excepción alguna, todas y cada una de las Condiciones Generales que en este texto se exponen, así como los principios de buena fe y uso lícito, prohibiéndose expresa y taxativamente cualquier tipo de actuación que pudiera ir en detrimento o perjuicio del Portal o de terceros.
A través de Oniricat.cat se facilitará a todos los Usuarios, la posibilidad de acceder a los contenidos, servicios y demás información concerniente al objeto social de la presente entidad. Las presentes Condiciones Generales constituyen íntegramente lo convenido entre las partes en lo referente a las transacciones online de compraventa entre Oniricat.cat y sus clientes.
El Usuario no podrá destruir, alterar, inutilizar o, de cualquier otra forma, dañar los datos, programas o documentos electrónicos y demás que se obtengan de esta página web, así como no obstaculizar el acceso u otros usuarios al servicio, ni introducir programas, aplicaciones informáticas, virus u otros dispositivos de naturaleza análoga, que pueda ser causa de cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos de Oniricat.cat o a terceros. A este respecto, Oniricat.cat exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros.
Oniricat.cat no exige la previa suscripción para la simple navegación. Por el contrario, para poder realizar la compra, se exigirá la previa suscripción y su correspondiente registro como Usuario. En lo que al tratamiento de datos personales se refiera, véase el apartado Protección de datos de Oniricat.cat
Oniricat.cat manifiesta que el producto ofrecido se suele corresponder con la fotografía y descripción. No obstante queda exonerada de responsabilidad para aquellos supuestos en los que por errores técnicos o humanos hubiese equivocaciones o variaciones entre la fotografía, la descripción y el precio. Igualmente se pone de manifiesto que las fotografías tienen un carácter orientativo pudiendo existir algunas variaciones en lo que a su aspecto físico respecta pero sin menoscabar la integridad y características del producto solicitado.
Oniricat.cat exonera de los contenidos, información, opiniones o comentarios difundidos a través de su portal ni responderá del uso que el Usuario haga de esa información.
Derechos y Obligaciones de Oniricat.cat
Oniricat.cat responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ella misma y de los contenidos directamente originados por el propio Portal e identificado con su correspondiente copyright.
Oniricat.cat se compromete a la adopción de los medios y medidas necesarias que permitan garantizar la seguridad y privacidad en la comunicaciones. No responderá cuando adoptadas las pertinentes medidas de seguridad, estas fueren vulneradas por agentes externos.
Oniricat.cat no será responsable ni siquiera de forma indirecta o subsidiaria, por ningún contenido, información, opinión o manifestación de cualquier tipo, que tenga su origen en el Usuario o terceras personas o entidades y que tengan acceso, transmitan, comuniquen, traten, exhiban o vendan dicha información al Portal titularidad de Oniricat.cat
Oniricat.cat se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre que sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio. Igualmente podrá modificar las condiciones de acceso yo concreta ubicación del contenido integrante del Portal, así como impedir, restringir, bloquear, suprimir o retirar el acceso a los servicios a los Usuarios cuando estos no hicieren un uso lícito, honrado y diligente de los servicios prestados en el Portal.
Oniricat.cat no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos, etc... así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático.
Oniricat.cat pone a disposición de los Usuarios ciertas herramientas tales como botones, banners, links o enlaces que permitan al Usuario acceder a otros sitios web relacionados con el objeto social del Portal u otros diferentes. La instalación de estas herramientas tienen como fin último proporcionar y facilitar la navegación al Usuario, no siendo responsable Oniricat.cat de los sitios web a los que acceda el Usuario a través de su página, en el que al Derecho Honor pueda afectar. Por todo ello será el Usuario quién bajo su propia responsabilidad accederá a través de esos hipervínculos. Por su parte, Oniricat.cat tratará en la medida de sus posibilidades de comprobar dichos hipervínculos restringiendo, bloqueando o suspendiendo dichos botones cuando atentaran contra el principio descrito en las presentes Condiciones Generales.
Sobre la base de su política comercial, Oniricat.cat podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelización, por adquisición de productos de cierta entidad o relevancia así como otros que pueda estipular en su debido momento. No obstante, será Oniricat.cat quien libre y voluntariamente ofrezca estos descuentos y/o rebajas, a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente.
El precio que aparece indicado en todo momento al lado del producto incluye el IVA pero NO los gastos de manipulación y portes.
Los costes de manipulación y envío serán por cuenta del cliente y vendrán especificados en la cesta de la compra y en el pedido. Estos costes podrán variar en función de un nuevo destino elegido por los clientes.
Para realizar una compra será indispensable llenar la cesta de la compra y haber procedido previamente a rellenar el correspondiente formulario, posteriormente habrá que emitir el pedido con los precios definitivos de los productos así como con los plazos aproximados de entrega y forma de pago.
El plazo de entrega empieza a contar desde que Oniricat.cat recibe el importe del pedido. Los envíos de mercancías pagadas con transferencia bancaria tendrán tres días más de plazo de entrega.
La entrega de cualquiera de los productos objeto de compraventa al amparo de las presentes Condiciones Generales, se encuentra sujeta al plan de disponibilidad de Oniricat.cat. Este realizará todos los esfuerzos posibles con el fin de efectuar las entregas en la fecha prevista, ofertada o confirmada. Sin embargo, no adquirirá responsabilidad alguna por fallos en el cumplimiento de estas fechas siempre que sea por causas ajenas a Oniricat.cat. Si el retraso en la entrega es imputable a Oniricat.cat y supera los 15 días, se procederá, previa petición escrita del cliente, a la devolución íntegra del importe pre-pagado por la mercancía cuya entrega se hubiese retrasado. Asimismo, Oniricat.cat no resultará responsable por ningún lucro cesante o daño emergente, directo o indirecto, y su responsabilidad máxima en cualquier caso será el valor de la mercancía.
Los clientes podrán adherirse a cualquiera de las modalidades de pago ofrecidas por Oniricat.cat. En los supuestos que el cliente aceptara como forma de pago el prepago, esta surtirá todos sus efectos procediendo el cliente a abonar el producto después de realizar el pedido.
Los productos adquiridos deberán abonarse después de que se acepte el precio final, haciendo llegar a Oniricat.cat el importe que figura en el mismo, mediante alguno de los medios de pago seleccionados. Una vez comprobado el pago se iniciará por parte de Oniricat.cat la tramitación del pedido.
Después de haber recibido el pago correspondiente a un pedido, Oniricat.cat procederá a emitir y enviar la factura a la dirección que aparece en la suscripción, o a la indicada por el cliente.
Cada expedición es acompañada por una copia del albarán donde se detalla la mercancía del pedido completo. El receptor se obliga a comprobar que el número de su pedido y el de este albarán coincidan.
A la entrega de la mercancía, el Usuario deberá firmar el albarán de entrega dando su conformidad a la entrega efectuada. La conformidad del Usuario en el albarán de entrega implica que el paquete que contiene la mercancía ha sido recibido en buenas condiciones y sin haber sido abierto previamente.
También es imprescindible que se comunique a Oniricat.cat cualquier incidencia en el plazo máximo de 24 horas, vía e-mail o telefónicamente. Si no se cumplen estas condiciones, Oniricat.cat, no asumirá ninguna responsabilidad sobre dicha mercancía.
Cambios y Devoluciones
Términos generales
-Se pueden cambiar o devolver todos los productos de Oniricat.cat dentro del plazo de 24 horas siguientes a la recepción de un pedido, habiendo previamente comunicado la devolución al teléfono 934642920 o con un correo electrónico a info@oniricat.cat
-Los productos deben devolverse en perfecto estado y no se aceptará ningún producto que contenga señales de haber sido utilizado.
-Los productos deben enviarse a ser posible con el embalaje original o con otro que también garantice la seguridad de los productos.
-Los gastos de envío hasta nuestras instalaciones las deberá hacer efectivas el cliente interesado y si el caso específico lo permite, se abonarán al cliente. No se aceptará ningún paquete que llegue a contra-reembolso.
-El dinero referente a una devolución será devuelto por el método de pago utilizado.
-Una vez comprobado que todo sea correcto, se devolverá el importe referente a los productos devueltos o al del pedido devuelta. Como se prevé en la ley, queda excluido el importe referente a los gastos de envío porque se trata de un servicio subcontratado.
-El plazo de devolución del importe será tan breve como sea posible y no sobrepasará nunca los 30 días.
-La devolución de cualquier mercancía exigirá el acuerdo de ambas partes. Oniricat.cat se reserva el derecho de exigir una indemnización para compensar los posibles daños sufridos por las mercancías, así como para recuperar los gastos directos ocasionados por la devolución.
Anulación de un pedido en curso
-Se puede anular un pedido en curso siempre y cuando no se haya efectuado el envío. En este caso el tratamiento será como el de una devolución.
-Para anular un pedido en curso, se deberá enviar un correo electrónico a info@oniricat.cat o bien llamar al teléfono 934642920.
-En caso de haber pagado el pedido, el dinero será devuelto en su totalidad en el plazo más breve posible.
Cambio de productos solicitado por el cliente
-Se harán los cambios que se hayan solicitado y, en su caso, se devolverá o se cobrará la diferencia que haya de precio. Los gastos de envío del cambio del cliente a Oniricat.cat correrá a cargo del cliente.
-Realizado el cambio, los gastos de envío referentes al último trayecto tienda/cliente, correrán a cargo de Oniricat.cat
Cambio de productos por error de Oniricat.cat o por daños en el producto
-Oniricat.cat aceptará la devolución de la mercancía cuando por causas imputables a ella, el producto solicitado no se correspondiese con el solicitado por el cliente o si la mercancía no le fuese proporcionada en el plazo que previamente hubiese indicado Oniricat.cat
-Devolveremos el importe de la mercancía cuando por causas no imputables (ya sean directas o indirectas) a ella, se viese imposibilitado de servirlo.
-Se cambiarán todos los productos que contengan errores de fabricación, defectos o que hayan sufrido daños durante el transporte. A este respecto Oniricat.cat estará a lo dispuesto en la Ley de Productos Defectuosos, procediendo a sustituir inmediatamente el producto por otro con idénticas condiciones y prestaciones.
-No se cambiará en ningún caso un producto que haya sufrido daños por un mal uso por parte del cliente.
-Una vez comprobado que todo sea correcto, se abonará el importe referente a los gastos de envío del trayecto cliente/tienda.
-Los gastos de envío referentes al último trayecto tienda/cliente, correrán a cargo de Oniricat.cat
Envíanos el paquete de la devolución (muy importante: con las modificaciones que deseas) a ONIRICAT C/ Cadis, 6 - 08911 Badalona
Por motivos obvios, no se aceptarán devoluciones de productos que muestren claras evidencias de haber sido utilizados o tengan algún tipo de desperfecto o manipulación. No aceptamos ningún paquete que lleve importe a pagar por el envío (reembolso). Es necesario que el cliente pague el envío y luego, en su caso, le devolveremos el importe o bien le añadiremos algún producto por valor igual y/o superior.
Protección de datos
Durante el proceso de compra se piden una serie de datos e información personal imprescindible para ofrecer un buen servicio. Estos datos se tratan según la legislación vigente de protección y confidencialidad en el tratamiento de datos de carácter personal. De acuerdo con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD), y en la Ley 34/2001, de 11 de Julio, de "Servicios de la Sociedad de la Información", informamos que los datos personales que se faciliten en el formulario de la web serán objeto de tratamiento y se incluirán en un fichero informatizado.
De esta manera se podrán utilizar los datos de contacto para poder informar a los clientes sobre los cambios de estado o incidencias que puedan surgir en el tratamiento de sus pedidos. En caso de ser clientes, o potenciales clientes, consienten recibir información comercial sobre los servicios que ofrece Oniricat.cat, excepto que en un plazo de 10 días se manifieste otro opción, también a través de correo electrónico.
No se cederán ni venderán ni alquilarán los datos personales de los usuarios a ninguna empresa o entidad pública o privada sin el consentimiento del titular de los datos.
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